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美國著名重金屬搖滾樂隊(duì)Van Halen的演出合同中有此一條:演出后臺(tái)必須提供M&M巧克力豆,但是絕對(duì)不許出現(xiàn)棕色豆。如有違反,根據(jù)合同,樂隊(duì)可以取消演出。實(shí)際情形中樂隊(duì)甚至?xí)璐税l(fā)飆,砸后臺(tái),主辦方也只好承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失。這一條款長期被媒體用來作為搖滾樂隊(duì)耍大牌的典型例子,有傳言指某次由于主唱在后臺(tái)發(fā)現(xiàn)了棕色M&M豆,大發(fā)其飆地砸了后臺(tái),造成損失高達(dá)八萬五千美元(當(dāng)時(shí)是八十年代,八萬五千還是不少錢)。Van Halen樂隊(duì)對(duì)此從不回應(yīng)。
多年以后,主唱David Lee Roth 在自傳中揭示了這一無厘頭條款的來由:Van Halen 樂隊(duì)在當(dāng)時(shí)是把大型搖滾現(xiàn)場演唱會(huì)推向高校及二/三線地區(qū)的先鋒,由于常常會(huì)遇到?jīng)]有處理過這種大場面的承辦者,因此合同里有大量條款來確認(rèn)演出承辦者把場地,器材,工作人員安排等等細(xì)節(jié)都嚴(yán)格按要求準(zhǔn)備好。合同里有成章成章的技術(shù)細(xì)節(jié),包括場地的承重要求,各類出入口的寬度,電源要求,以至于插座的數(shù)量和插座之間的間隔。因此,樂隊(duì)把棕色豆條款?yuàn)A帶在合同里,以確認(rèn)承辦方是否“仔仔細(xì)細(xì)閱讀了所有條款”。David說:“如果我在后臺(tái)的M&M里找到棕色豆,我就會(huì)立馬知道承辦方(十有八九)是沒好好讀完全部技術(shù)要求,我們肯定會(huì)碰上技術(shù)問題。某些技術(shù)問題絕對(duì)會(huì)毀了這場演出,甚至害死人。”
回到上文,八萬五千美元的損失是怎么來的?某次在某大學(xué)體育場辦演唱會(huì),主唱來到后臺(tái),發(fā)現(xiàn)了棕色M&M豆,當(dāng)即發(fā)飆,砸了后臺(tái)化妝室,財(cái)物損壞大概值一萬二。但實(shí)際上更糟糕的是,主辦方?jīng)]有細(xì)讀演出演出場地的承重要求,結(jié)果整個(gè)舞臺(tái)壓垮(似乎是壓穿)了體育場地面,損失高達(dá)八萬多。
事后媒體的報(bào)道是,由于主唱看到棕色M&M豆后發(fā)飆砸了后臺(tái),造成高達(dá)八萬五的損失...
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飛機(jī)廁所的沖水按鈕?。〈蠹矣袥]有發(fā)現(xiàn),按鈕都在正對(duì)后背的位置,特別不方便,基本上都需要起身才可以按到。
為什么呢?飛機(jī)馬桶和家用馬桶的不同之處在于,飛機(jī)是抽空氣造成真空吸力,家用馬桶則是沖水嘛。很久之前飛機(jī)的沖水按鈕就是設(shè)置在手邊上的,看似非常方便,結(jié)果造成了很多大胖子或屁股較豐滿的人被吸在馬桶上的危險(xiǎn)且尷尬局面。航空公司試過貼警示牌,空姐友情提醒,甚至訓(xùn)練空乘怎么翹被吸住的胖子… 然并卵。后來一個(gè)波音的設(shè)計(jì)師把按鈕改到了現(xiàn)在這個(gè)很別扭的地方,目的是只要造成一點(diǎn)點(diǎn)縫隙空氣進(jìn)來,問題就解決了。
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當(dāng)年在南京上班的時(shí)候,每次坐地鐵從電梯出來,總感覺扶手的履帶比踏板要快一點(diǎn),從上電梯的一刻起扶著扶手,我的手在與身體平行稍微靠前的位置,手臂還是彎曲狀態(tài),等到了電梯結(jié)束的時(shí)候,放在扶手履帶上的手,就移動(dòng)到了很靠前的位置,手臂已經(jīng)呈伸直狀態(tài)。當(dāng)時(shí)是以為這個(gè)是設(shè)計(jì)上的疏漏,猜測(cè)扶手履帶和踏板是獨(dú)立運(yùn)行,踏板上站了人,所以慢一點(diǎn)。
后經(jīng)過資料的查詢,原來自動(dòng)扶梯的國家標(biāo)準(zhǔn)GB 16899-2011 5.6.1規(guī)定扶手帶比梯級(jí)快(0~+2%)。扶手帶和梯級(jí)是各自獨(dú)立的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),該條款應(yīng)該是根據(jù)各種年齡的人對(duì)手和身體相對(duì)位置的不同而保持平衡的能力測(cè)試的結(jié)果制訂的。
這樣的要求是為了防止乘客在手握扶手時(shí),因?yàn)榉鍪謳У乃俣葴笥谔菁?jí)或踏板的速度,而造成人體后仰而發(fā)生意外情況。原因是人手臂的生理結(jié)構(gòu)可能在扶手帶滯后時(shí)向后移動(dòng)而鎖住關(guān)節(jié),使手無法及時(shí)松開扶手帶,進(jìn)而帶動(dòng)乘客后仰跌倒,曾經(jīng)因此發(fā)生過事故。
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不知道大家是否注意到開近光時(shí)右邊感覺比左邊亮,而遠(yuǎn)光則左右一樣亮。原因不是大家的車燈有問題,而是原本就設(shè)計(jì)成這樣的,目的則是避免來車“炫目”。就是怕晃到對(duì)向來車的眼睛,導(dǎo)致車禍。或許大家有過類似這樣的經(jīng)驗(yàn),在昏暗的地方突然有強(qiáng)光照射眼睛,強(qiáng)光退去后眼前漆黑一片什么也看不到。這就是炫目。上圖中,上面為近光光型圖,下面的一張為遠(yuǎn)光光型圖。為了得到近光光型圖,設(shè)計(jì)師和光學(xué)工程師要費(fèi)很大功夫去實(shí)現(xiàn),而遠(yuǎn)光光型圖則很容易。圖中也可以看出遠(yuǎn)光簡單粗暴得多,基本就是只顧自己看得遠(yuǎn),不管別人的節(jié)奏,所以遠(yuǎn)光就成了"晃人利器",日常行駛中,多數(shù)情況下我們都是行駛在有路燈的城市道路,遠(yuǎn)光被濫用的太厲害了,已然成為了馬路"公害",在路上常常能看到不分白天、夜晚,不分有沒有路燈,不分城市、鄉(xiāng)村道路,遠(yuǎn)光燈常開的人,在此奉勸一句,慎用遠(yuǎn)光,否則害人害己。
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火車站(北京)的自助換票機(jī)器,放身份證的地方是有斜度的??此朴行┎环奖?,不用手扶住身份證會(huì)滑下去,不能順利讀卡。亮點(diǎn)在于提示用戶要帶走身份證,試想一下若是平整的放卡地方,一個(gè)趕火車的人找急忙慌換了票,一看表,要晚點(diǎn)了,急急忙忙走了,結(jié)果....卡落下了。
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在某酒店上廁所的時(shí)候發(fā)現(xiàn)小便器內(nèi)有一種蒼蠅。如果一個(gè)正在小編的男人看到這只蒼蠅,十有八九他會(huì)有“瞄準(zhǔn)”它的欲望。其實(shí)仔細(xì)看,蒼蠅變成了蒼蠅形狀的黑色輪廓,蝕刻在陶瓷上。由于這只蝕刻蒼蠅,飛濺出來的小便減少了80%。大大降低了清理的難度。其效果比任何素質(zhì)教育、標(biāo)語宣傳,人員勸誡都好。“小便池里的蒼蠅”這項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),抓住心理,引導(dǎo)目標(biāo),調(diào)整過程,達(dá)到自己想要的結(jié)果。只要能做到這些,即使是看起來很蠢的設(shè)計(jì),其實(shí)都是精妙無比的吧。四兩撥千斤,這里面的用戶體驗(yàn)真是有大學(xué)問??!
(來源: 整理自知乎)